Wenn man sich ein Haustier anschafft, ist es nicht nur ein Tier, dass man füttern muss. Für die meisten von uns werden Haustiere zu Familienmitgliedern, mit denen wir eine sehr starke Verbindung aufbauen.
Eine solche wertvolle Freundschaft ist einfach unbezahlbar, und umso schmerzvoller ist es, wenn wir uns von unseren geliebten Haustieren verabschieden müssen – und vor allem, wenn es sich dabei gleich um zwei Haustiere handelt. Diese Familie kann das nur zu gut verstehen, denn ihre zwei Hunde verstarben am gleichen Wochenende. So berichtet es Animal Channel.
Auf Facebook schrieb Laura Waltenburg über das tragische Ereignis, dass die Familie ihrer Schwester traf. Ihre Schwester hatte zwei Hunde, die unglücklicherweise am selben Wochenende verstarben, und damit eine große Leere in der Familie hinterließen.
Als die Familie um die Hunde trauerte, bemerkten sie, dass sie Zuhause noch zwei große Packungen Hundefutter hatten, die sie online bei der Firma Chewy bestellt hatten. Das Hundefutter war eine schmerzvolle Erinnerung an den Verlust ihrer Hunde.
Da sie nun das Hundefutter nicht mehr benötigten, schrieben sie die Firma an, ob sie es zurückschicken könnten.
Sie erklärten der Firma ihre Situation und fragten, ob sie das Geld zurückhaben könnten, für die 20 kg schwere Hundefutterpackungen. Mit der Antwort der Firma hätten sie aber bei Weitem nicht gerechnet.
Aber die Firma überwies nicht nur das Geld zurück – sie wollten das Hundefutter nicht zurückhaben, aber rufen die Familie an, um ihnen zu sagen, dass sie es dem örtlichen Tierheim geben sollten. Dann schickten sie der Familie noch eine E-Mail und baten sie um ein Foto der Hunde, die sie dann in ihrem Memorandum veröffentlichen wollten, in Erinnerung an die Hunde.
Ein paar Tage später klopfte es dann auch noch an der Tür und es wurde ein wunderschöner Blumenstrauß von der Firma gesendet.
Laura veröffentlichte die Geschichte auf der Facebook Seite von Love What Matters und die positiven Reaktionen ließen nicht lange auf sich warten. Es stellte sich heraus, dass die Firma so etwas noch nicht das erste Mal getan hatte. und jeder war davon beeindruckt.
Wir können nur unseren Hut vor dieser Firma ziehen. Es zeigt, dass sie sich nicht nur um die Tiere kümmern, sondern auch um ihre menschlichen Kunden.