Jeder, der jemals in der Gastronomie gearbeitet hat, weiß, wie hart und intensiv es sein kann.
Ganz gleich, wie gut Sie ihre Kunden bedienen und auf alle Wünsche eingehen, es gibt immer welche, die scheinbar niemals zufrieden sind.
Und genau das erlebte eine Kellnerin aus New York, als sie einem Kunden begegnete, der ihr alles andere als respektvoll begegnete.
Nachdem er sich lange Zeit unhöflich ihr gegenüber verhielt, beschloss die Kellnerin auf eigene Faust zu handeln.
Was sie dem Kunden antwortete, habe sich inzwischen, wie ein Lauffeuer in den sozialen Medien verbreitet, schreibt die Daily Dot.
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Für viele von uns ist jeder Tag ziemlich gleich.
Wir stehen morgens auf und bereiten uns auf einen neuen Arbeitstag vor, an dem wir uns einer Vielzahl neuer Herausforderungen stellen müssen, mit denen wir uns dann auseinandersetzen müssen.
Und obwohl wir unseren Job schon seit vielen Jahren machen, gibt es auch vieles, auf das wir uns nie wirklich vorbereiten können.
Eine Kellnerin auf New York kann dem jedenfalls zustimmen.
Obwohl Sandra bereits seit Längerem im Restaurant arbeitete und sicherlich den ein oder anderen Kunden traf, der nicht sofort entgegenkommend war, hätte sie sich nie auf den Empfang vorbereiten können, den sie an diesem Tag erhielt.
Ein älterer Mann verbrachte längere Zeit im Restaurant und verhielt sich abscheulich.
Laut Sandra, die das Erlebnis in den sozialen Medien schilderte, hatte der ältere Mann minderjährige Mädchen beobachtet, die das Restaurant besuchten und dabei unangemessene Kommentare gemacht.
Als Sandra ihm mitteilte, er solle dies bitte unterlassen, kamen vom Mann lediglich Obszönitäten entgegen.
Er verteidigte sich damit, dass er schließlich nur ins Restaurant gekommen sei, um eine gute Tasse Kaffee zu trinken.
Und jedes Mal, wenn Sandra ihn aufforderte, sich zu beruhigen, wiederholte der Mann sein Argument, dass er nur dasitze und sich eine gute Tasse Kaffee wünsche.
Auch wenn Sandra im Laufe der Jahre sichtlich viel Geduld mit sich brachte, lief das Fass auch für sie letztendlich über.
Schließlich konnte sie das widerliche Verhalten des Mannes nicht ertragen und begann, ihn zu beschimpfen.
Und alles wurde mitgefilmt.
„Ehrlich gesagt möchte dich niemand bedienen“, sagte sie zu dem Mann, der allein saß. „Ich bitte dich freundlich… kannst du einfach gehen? Du hast eine Tasse Kaffee von uns bekommen, was willst du mehr?“, hört man Sandra im Clip sagen.
„Du solltest mich nicht „Liebling“ nennen“, fuhr sie fort.
„Du solltest nicht hierherkommen und die Leute „Lesben“ nennen. Und man sollte wirklich nicht hierherkommen, um sich minderjährige Mädchen anzuschauen.“
Daraufhin widerlegt der Mann die Informationen und sagt, dass sie falsch liege.
Er habe sich im Restaurant nie schlecht benommen.
Doch zum Glück erhielt Sandra in der Diskussion Unterstützung.
Der Clip, der mittlerweile viral ging und von Millionen gesehen wurde, wurde mit Liebe und Hommage an Sandra überschüttet, weil sie sich gegen den widerwärtigen Mann zur Wehr gesetzt hat.
Viele schreiben, dass sie von Sandras Art, mit der Situation umzugehen, beeindruckt und sehr inspiriert waren.
Und über die warme Unterstützung freut sich natürlich auch die Hauptfigur, Sandra, selbst außerordentlich.
„Du hast mir so viel Selbstvertrauen gegeben“, schreibt sie und fügt hinzu: „Ich kann nicht glauben, dass ich in dem Video so gut aussehe.“
Wir sind so froh und stolz über deinen Einsatz, Sandra! Niemand hat es verdient, so behandelt zu werden!